为畅通学生表达诉求、反映问题的渠道,切实为学生排忧解难,提升服务学生的质量和水平,学生工作处联合团委、创新创业学院及各二级学院入驻学生事务与发展中心,开展轮流值班接访。
接访人员由学生工作处、团委、创新创业学院负责人及各二级学院党委副书记组成。值班接访期间,值班人员热情接待来访学生,耐心倾听学生诉求,详细了解学生反映的问题,认真向来访学生解释、宣传上级和学校有关政策、制度,当场解决或协调有关部门共同解决学生的各种实际困难,并及时化解突发性事件。
值班接访两周来,共接待来访学生30余人次,学生诉求和反映问题大部分得到有效解决,学生满意度较高。
文:学生工作处 编辑:王燕